Die Zukunft der Arbeit liegt in der Rückbesinnung auf grundlegende Bedürfnisse, damit Menschen intrinsisch motiviert arbeiten können. Die Faktoren, die dies ermöglichen, sind nicht neu: das Gefühl, die Kontrolle zu haben, anerkannt zu werden und dazuzugehören. Organisationen sind gut beraten, Schritt für Schritt die eigene, »humane« Arbeitswelt zu entwickeln. Führungskräfte und Mitarbeitende sind dabei gleichermaßen gefordert.