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- Authors:
- Gabauer, Andreas
- Document type:
- Dissertation / Thesis
- Title:
- Videovermittelte Einstellungsinterviews
- Subtitle:
- Einfluss des Kommunikationsmediums auf Erleben, Wahrnehmung und Ergebnis von Auswahlverfahren
- Advisor:
- Renner, Karl-Heinz, Prof. Dr. phil.
- Referee:
- Renner, Karl-Heinz, Prof. Dr. phil.; Stein, Michael, Prof. Dr. rer. sec.
- Submission date:
- 17.04.2025
- Date oral examination:
- 08.12.2025
- Publication date:
- 13.01.2026
- Year:
- 2025
- Pages (Book):
- 477
- Language:
- Deutsch
- Subject:
- Vorstellungsgespräch ; Videokonferenz ; Fairness ; Eindrucksurteil ; Blickkontakt ; Nichtverbale Kommunikation ; Eignungsdiagnostik ; Feldversuch
- Keywords:
- Videovermittlung, Einstellungsinterview, soziale Präsenz, Interviewfairness, Personalauswahl, Eignungsdiagnostik, Nonverbale Kommunikation, Bewerbendenreaktion, Recruiting-Funktion, Feldstudie, Videokonferenz, eye contact dilemma, Videokommunikation, video-mediated communication, job interview, social presence, interview fairness, personnel selection, personnel assessment, nonverbal communication, applicant reactions, recruiting function, field study, video conferencing, eye contact dilemma, vid... »
- Abstract:
- Der Arbeitsmarkt unterliegt einem stetigen Wandel, der die Stellenbesetzung zunehmend erschwert. Der „Kampf um Talente“ hat begonnen, und die COVID-19-Pandemie hat auch in diesem Bereich einen Digitalisierungsschub ausgelöst. Neben Homeoffice und Videokonferenzen werden inzwischen immer häufiger auch synchron videovermittelte Einstellungsinterviews (SVM) als Alternative zu face-to-face-Interviews (FTF) durchgeführt. Ziel der vorliegenden Studie war es, FTF- und SVM-Interviews in realen Bewerbungssituationen vergleichend zu untersuchen. Analysiert wurden das Erleben und Wahrnehmen der Beteiligten, die Auswirkungen des Mediums auf den Interviewprozess und das Ergebnis sowie mögliche Einflussfaktoren. Mithilfe standardisierter Fragebögen wurden Daten zu 156 FTF- und 175 SVM-Interviews erhoben. Die Analyse dieser Daten zeigt, dass sich die Interviewergebnisse weitgehend ähneln, jedoch spezifische Einflussfaktoren unterschiedlich stark wirken. Hinsichtlich sozialer Präsenz und Verfahrensfairness ergaben sich keine Nachteile für SVM-Interviews. Allerdings wurden Einschränkungen in der Selbstpräsentation berichtet, die insbesondere im Vergleich zur FTF-Situation wahrgenommen wurden. Trotz anfänglicher Skepsis relativieren die gesammelten Erfahrungen vieler Bewerbender diese Bedenken teilweise. Sie berichteten von einer geringeren Beanspruchung, jedoch zeigt sich, dass die Wahrnehmung nonverbaler Signale und guter Blickkontakt erschwert und der Gesprächsfluss beeinträchtigt ist. Die Studiendaten deuten darauf hin, dass der fehlende persönliche Kontakt in SVM-Interviews soziale Einflüsse reduziert, was eine sachlichere gegenseitige Wahrnehmung und eine stärkere Fokussierung auf das gesprochene Wort aber auch den visuellen Wahrnehmungskanal bewirkt. SVM-Interviews scheinen bei Beachtung bestimmter Aspekte und Rahmenbedingungen keinen systematischen Nachteil mit sich zu bringen. Die Studie liefert praxisrelevante Erkenntnisse für die Planung und Durchführung videovermittelter Einstellungsinterviews.
The labor market is undergoing constant change, making the recruitment process increasingly challenging. The "war for talent" has begun, and the COVID-19 pandemic has also triggered a surge in digitalization in this field. In addition to remote work and video conferences, synchronous video-mediated job interviews (SVM) are now being conducted with increasing frequency as an alternative to face-to-face interviews (FTF). The aim of this study was to compare FTF and SVM interviews in real-life job application settings. The study analyzed the experiences and perceptions of participants, the impact of the medium on the interview process and outcomes, as well as potential influencing factors. Using standardized questionnaires, data from 156 FTF and 175 SVM interviews were gathered. The analysis shows that interview outcomes are largely comparable, although specific influencing factors have varying effects. No disadvantages for SVM interviews were found regarding social presence and procedural fairness. However, limitations in self-presentation were reported, particularly in comparison to FTF interviews. Despite initial skepticism, many applicants' experiences in SVM interviews partially mitigated these concerns. They reported lower levels of strain; however, it became apparent that the perception of nonverbal signals and maintaining good eye contact are more difficult, and the flow of conversation is impaired. The study data suggest that the lack of personal contact in SVM interviews reduces social influences, leading to a more objective mutual perception and a stronger focus on the spoken word as well as the visual perception channel. SVM interviews do not appear to entail any systematic disadvantages if certain aspects and framework conditions are considered. The study provides practical insights for the planning and implementation of video-mediated job interviews. - DDC notation:
- 658.31124
- URN:
- urn:nbn:de:bvb:706-001129
- Department:
- Fakultät für Humanwissenschaften
- Institute:
- HUM 7 - Institut für Psychologie
- Chair:
- Renner, Karl-Heinz
- Open Access yes or no?:
- Ja / Yes
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