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- Autorinnen/Autoren:
- Geierhos, Michaela; Lee, Yeong Su; Schuster, Jörg; Kobothanassi, Despina; Bargel, Matthias
- Dokumenttyp:
- Konferenzbeitrag / Conference Paper
- Titel:
- A Social Media Customer Service
- Herausgebende Sammelband:
- De Bra, Paul; Grønbæk, Kaj
- Titel Konferenzpublikation:
- Proceedings of the 22nd ACM Conference on Hypertext and Hypermedia
- Konferenztitel:
- ACM Conference on Hypertext and Hypermedia (22., 2011, Eindhoven)
- Tagungsort:
- Eindhoven, The Netherlands
- Jahr der Konferenz:
- 2011
- Verlag:
- ACM
- Jahr:
- 2011
- Sprache:
- Englisch
- Open Access:
- Nein / No
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