Unternehmen müssen sich in einer immer anspruchsvolleren Umwelt behaupten. Um im intensiven Wettbewerb und bei den sich immer schneller verändernden Rahmenbedingungen und Märkten bestehen zu können ist vor allem Agilität gefragt. Agilität beinhaltet Transparenz und die Fähigkeit zu schnellem, effizientem und wirksamem Handeln. Das erfordert eine ebenso agile Informationsinfrastruktur. Deren Kern ist Business Software, das Nervensystem moderner Unternehmen [Wölfle 2009]. Durch die Globalisierung und das Aufbrechen der Wertschöpfungsketten gewinnt dabei insbesondere die Fähigkeit zur effektiven und effizienten verteilten Zusammenarbeit immer mehr an Bedeutung. Eine solche Zusammenarbeit ist nur mit Hilfe elektronischer Medien zu bewältigen. Organisationen führen deshalb neben Telefon und E-Mail zunehmend weitere Kommunikationsmedien zur Unterstützung der Arbeit im Unternehmen und über Unternehmensgrenzen hinaus ein. Die Unterstützung der (verteilten) Zusammenarbeit über elektronische Medien ist inzwischen eine zentrale Funktion von Business Software geworden. Mit dieser Funktion wird die oben angesprochene Agilität erreicht und so ein wichtiger Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit geleistet. Dieses Buch stellt Fallstudien zu unterschiedlichen Facetten des Einsatzes von Business Software zur Unterstützung von Kommunikation, Koordination und Kooperation in Unternehmen vor. Dieser Beitrag führt in das Thema ein und strukturiert es.    «

Unternehmen müssen sich in einer immer anspruchsvolleren Umwelt behaupten. Um im intensiven Wettbewerb und bei den sich immer schneller verändernden Rahmenbedingungen und Märkten bestehen zu können ist vor allem Agilität gefragt. Agilität beinhaltet Transparenz und die Fähigkeit zu schnellem, effizientem und wirksamem Handeln. Das erfordert eine ebenso agile Informationsinfrastruktur. Deren Kern ist Business Software, das Nervensystem moderner Unternehmen [Wölfle 2009]. Durch die Globalisierung...    »