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Authors:
Galiñanes García, Amparo; Rennhak, Carsten; Nufer, Gerd 
Document type:
Sammelbandbeitrag / Paper in Collective Volume 
Title:
CRM: Ein entscheidendes Tool zur Kundenbindung 
Collection title:
Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis 
Collection subtitle:
Relationship Marketing, Social-Media im Kundenservice, Cross-Selling, Ingredient Branding, Corporate Identity 
Collection editors:
Rennhak, Carsten 
Series title:
Reutlinger Schriften zu Marketing & Management 
Series volume:
Place of publication:
Stuttgart 
Publisher:
Ibidem-Verlag 
Year:
2012 
Pages from - to:
43-55 
Language:
Deutsch 
ISBN:
978-3-8382-0342-3 
Department:
Fakultät für Betriebswirtschaft 
Institute:
BW 3 - Institut für Organisationskommunikation 
Chair:
Rennhak, Carsten 
Open Access yes or no?:
Nein / No